F.A.Q.
Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
1. Τι υλικά χρησιμοποιείτε για τα χειροποίητα κεριά σας;
Χρησιμοποιούμε μόνο φυσικά υλικά για την παραγωγή των κεριών μας, όπως κερί παραφίνης, σόγιας, και αρώματα και χρώματα που είναι ασφαλή για χρήση στο σπίτι.
2. Πως να ανάψω σωστά το κερί;
Για να απολαύσετε το κερί σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, το πρώτο άναμμα είναι σημαντικό να διαρκεί τουλάχιστον 3-4 ώρες, ώστε το κερί να λιώσει ομοιόμορφα μέχρι τις άκρες του δοχείου.
3. Πως να συντηρήσω τα κεριά μου;
Αποθηκεύστε τα κεριά σας σε δροσερό και ξηρό μέρος, μακριά από άμεσο ηλιακό φως. Καλό είναι να κόβετε το φυτίλι σε ύψος περίπου 5mm πριν κάθε άναμμα για να αποφεύγετε την υπερβολική καπνιστή εκπομπή.
4. Είναι τα κεριά σας φιλικά προς το περιβάλλον;
Ναι! Χρησιμοποιούμε μόνο φυσικά υλικά που είναι βιοδιασπώμενα και δεν επιβαρύνουν το περιβάλλον.
5. Πως να καθαρίσω το δοχείο του κεριού όταν τελειώσει;
Απλά αναποδογυρίστε το κερί και αφήστε το να στεγνώσει. Στη συνέχεια, με ζεστό νερό και σαπούνι, καθαρίστε προσεκτικά το δοχείο. Αν υπάρχει λιωμένο κερί, μπορείτε να το αφαιρέσετε με λίγο ζεστό νερό ή να το ζεστάνετε ελαφρά.
6. Μπορώ να παραγγείλω ένα προσαρμοσμένο κερί με το άρωμα ή το χρώμα που θέλω;
Φυσικά! Προσφέρουμε προσαρμοσμένες παραγγελίες για ειδικές περιστάσεις όπως γάμους, γενέθλια ή εταιρικά δώρα. Επικοινωνήστε μαζί μας για να δημιουργήσουμε το τέλειο κερί για εσάς.
7. Ποιες είναι οι μέθοδοι πληρωμής σας;
Δεχόμαστε πληρωμές μέσω πιστωτικών/χρεωστικών καρτών και μετρητά.
8. Πως μπορώ να παραγγείλω τα προϊόντα σας;
Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας μέσω της ιστοσελίδας μας ή να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά,μέσω email, instagram ή και facebook για παραγγελίες.
9. Πως μπορώ να έρθω σε επαφή μαζί σας για οποιαδήποτε απορία;
Για οποιαδήποτε απορία ή σχόλιο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικός, μέσω της σελίδας επικοινωνίας ή μέσω email στη διεύθυνση info@mpompolab.eu.